Лучший способ проверить, насколько хорошо работает продавец – это прикинуться обычным покупателем. Именно поэтому в маркетинговых исследованиях уже давно применяется такой метод, как «Тайный покупатель». Работает все просто: эксперты той или иной компании заходят в магазин, продающий исследуемый в данный момент товар, и представляясь обычными клиентами просят что-нибудь показать. А уже по результатам беседы с продавцом рисуется общая картина его квалификации и знания вопроса.
Данный метод используют практически все мировые производители, и компания Romer не стала исключением. Недавно были проведены исследования, целью которых стало определить самых компетентных продавцов среди официальных дистрибьюторов кресел Romer в России.
И наш продавец, Виктория Ежова, вошла в число лучших! Показав высший класс и отменное знание вопроса, Вика завоевала на этот раз второе место среди всех российских продавцов автокресел Romer, за что получила смартфон Samsung Galaxy Ace. Поздравляем!
